Бизнес журнал

Понедельник
Дек 18
BizKiev arrow Новости arrow Пресс-релизы arrow "Люди сервиса VS Обслуживающий персонал" заседание клуба отельеров и рестораторов "HOTELIERO"

"Люди сервиса VS Обслуживающий персонал" заседание клуба отельеров и рестораторов "HOTELIERO"

8 февраля 2011 года в InterContinental Kyiv состоится заседание клуба отельеров и рестораторов "HOTELIERO" на тему "Люди сервиса VS Обслуживающий персонал".

Клуб отельеров и рестораторов Hoteliero открывает серию мероприятий 2011 года с самой эмоциональной темы в cфере обслуживания - "Люди сервиса VS Обслуживающий персонал"* – извечное противостояние!

HOTELIERO

Итак, 08 февраля 2011 года в 18:00 на территории одного из самых респектабельных отелей Украины "InterContinental Kyiv" состоится первая в 2011 году встреча участников клуба на тему "Люди сервиса VS Обслуживающий персонал".

На заседании клуба планируется присутствие более 100 участников – это владельцы и представители гостиниц, ресторанов, девелоперские компании, эксперты рынка и другие представители бизнес-сообщества.

Глубина тематики является актуальной для всех представителей индустрии услуг, поскольку проблематика квалификации персонала остается самым наболевшим вопросом в отношении сервиса. Участники обсудят и поделятся своим опытом становления взаимосвязи между теорией качественного сервиса и ее практической частью – сотрудниками предприятия.

У каждого участника будет возможность высказать свежие идеи по теме мотивации персонала в отношении служения гостям.

  • С чего начинается сервис?
  • Какие критерии качественного сервиса?
  • И наконец, от кого на самом деле зависит удовлетворенность гостей сервисом предприятия?

Эти и другие вопросы будут затронуты участниками заседания за дискуссионным столом!

Вторая часть мероприятия предполагает неформальное общение участников в икорном баре b-hush, который расположен на 11-м этаже отеля «InterContinental Kyiv».

*"Люди сервиса против Обслуживающего персонала"

Для членов клуба Hoteliero вход – бесплатный!

Регистрация и вступление в клуб Hoteliero

По вопросам вступления в клуб и регистрации на мероприятии обращайтесь по телефону +38(044)228-73-10 или e-mail: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

 
« Пред.   След. »


Подписка

Свежие статьи на e-mail:

Мы в соцсетях

Facebook Twitter vkontakte