Главная

  • Потребительский кредит и мошенники
    Для получения потребительского кредита банки, как правило, требуют от заемщика только паспорт, идентификационный код и справку с места работы. Именно этим и пользуются мошенники. Мошенники обманывают банкиров используя поддельные (или
  • Оценка личности по внешним характеристикам
    Любой человек воспринимается нами, как правило, в виде целостного образа. Мы формируем свое впечатление о нем, иногда игнорируя многие содержательные факторы. Лицо, тело, руки, голос, речь объекта, являющиеся показателями его
  • Требования к сотрудникам, которые принимают ответственные решения
    Профессионально стратегическим управлением всегда занимались политики и военные. Повышенное внимание современного бизнеса к стратегическому управлению определяется его природой, базирующейся на конкурентной борьбе. В этом плане становится необходимым изучение факторов, определяющих
  • Системы оплаты труда или как эффективно платить зарплату
    Чтобы компания успешно функционировала, сотрудникам нужно выплачивать достойную заработную плату – это аксиома, не требующая доказательств. Но что такое “достойная заработная плата”? И как построить в организации эффективную систему оплаты
  • 7 миллиардов долларов “уплыли” из французского банка Societe Generale. Как это было
    Одну из крупнейших финансовых афёр в банковской сфере провернул рядовой специалист, более семи миллиардов долларов недосчитался французский банк на своих счетах. 24 января 2008 года банк SG вынужден был официально
  • Как формировать корпоративное видение
    Картина светлого будущего: как сформировать долгосрочное корпоративное видение. За последний десяток лет термин «видение» использовался настолько часто, что его упоминание вызывает у руководителей желание немедленно перевести разговор на другую тему.
  • Исследование рынка молодых специалистов
    Компании-работодатели каждый год получают все большее количество молодых специалистов, при этом компании не ограничиваются одним способом работы (например, со студентами и выпускниками), а стараются использовать целый комплекс мероприятий для привлечения
  • Расследование, как создаются и рушатся финансовые пирамиды?
    Пирамидостроительство на просторах бывшего союза вновь привлекает к себе людей, так только за последний месяц в России правоохранительные органы вплотную занялись деятельностью двух фирм, которые получили от населения десятки миллионов
  • Мотивация как стиль управления
    Известный немецкий специалист по управлению персоналом Фолькер Йойте дал интервью российскому изданию. Он очень удивлен тем обстоятельством, что у нас подчиненные боятся свое руководство. – Вы долгое время занимаетесь вопросами
  • Корпоративная культура
    Чем дальше, тем чаще и плотнее мы сталкиваемся с таким понятием как “корпоративная культура”. Стандартном стало, что новый сотрудник, вливаясь в коллектив, сразу же занимается изучением корпоративной культуры. Так что
  • Ценообразование – главная реклама товара
    Руководство больших предприятий и маленьких фирм прекрасно понимает, что реклама – двигатель торговли, но вот только не все подозревают, что цена предлагаемой услуги или продукта, одна из основных составляющих этой
  • Саморазвитие и его инструменты
    Почти каждый человек, занимающийся интеллектуальным трудом, понимает необходимость саморазвития. Но очень немногим удается довести эту идею до какого-то конкретного результата. Чаще всего либо из-за того, что не понятно, с чего
  • Демпинг как основной инструмент финансовой политики
    Одним из самых основных инструментов в сфере финансов и экономики является ценовая политика компании, а наиболее сложным в реализации ценовой политики есть определение сегмента продукции для уменьшения цены и самое
  • Лидерство и власть: повышение эффективности работы председателя совета директоров
    Совет директоров – это такой орган управления компанией, которому не подходят обычные методы управления, ведь в нем задействованы специалисты из разных сфер деятельности, некоторые, при этом, могут и не работать
  • Ценовая психология
    Цена – один из ключевых факторов, который влияет на конечный результат деятельности предприятия. Поэтому вопросу ценообразования необходимо уделить не меньше внимания чем потребительским свойствам продукции или услуги. Ценовая психология –
  • Оптимизация времени
    Как оптимизировать свое время, можно ли быстрее и гибче мыслить и что для этого нужно сделать? Просто составьте список – это наилучший способ наращивания собственных способностей. Мы часто составляем разные
  • Маркетинговая информация для руководителя
    В процессе управления руководитель компании постоянно принимает решения, направленные на достижение целей, обеспечивающих существование и успешное развитие предприятия. Даже если принимается решение, базирующееся только на субъективном представлении о рынке, то
  • Конкурентные преимущества малого бизнеса
    Все многообразие существующих видов мелких компаний можно разделить на три группы, которые условно назовем «подростки», «карлики» и «клоны». Ниже мы рассмотрим основные конкурентные преимущества малого бизнеса. «Подростки» — это компании,
  • Визитная карточка, как правильно ее сделать?
    С визитной карточки начинается общение делового человека. Визитка многое может рассказать о владельце, поэтому перед тем как ее изготовить нужно продумать буквально все: и дизайн, и материал, и текстовку… Начать
  • Конкуренция менеджеров в одной фирме
    Внутренняя конкуренция в организации является одним из важнейших условий ее развития. Под внутренней конкуренцией понимается соперничество персонала — между отдельными работниками, группами и коллективами. Центральное место в этом процессе занимает
  • Региональный лидер
    Преобразования в нашей стране всегда свершались по формуле «сверху — вниз», верхи определяли, как будут жить низы. Ну а простые люди пожинали плоды последствий решений царей, императоров, генеральных секретарей и
  • Решение конфликтов
    Введение диалогического подхода к разрешению межличностных конфликтов имеет свои особенности прежде всего в деятельности медиатора — посредника и организатора диалога между конфликтующими сторонами. В этой статье мы более подробно развернем
  • Текучка кадров, как ее избежать? Мотивация!
    Способов мотивации персонала компани достаточно много. Много написано литературы по этому вопросу но, видимо, читать и вычитывать все подробности многим доморощенным мотиваторам не интересно. При таком подходе, эти же способы,
  • Преуспевающая компания, в чем секрет?
    Экономисты разных стран с давних пор пытаются определить критерии успеха компаний. Все показатели поддаются анализу и прогнозу, в меньшей или большей степени, но спрогнозировать и дать точный рецепт “успешности” компании,
  • Лидерство. Структура и условия
    В каждой организации существует свой лидер. О том каким он должен быть, какими качествами обладать? И что такое вообще “лидерство” – можно узнать в этой статье. Характеризировать лидерство можно по
  • Что такое дерево решений и как его применить
    Своевременная разработка и принятие правильного решения — главные задачи работы управленческого персонала любой организации. Непродуманное решение может дорого стоить компании. На практике результат одного решения заставляет нас принимать следующее решение
  • Стратегия проведения организационных изменений компании
    Существует в настоящее время много стратегий проведения организационных изменений, но каждая из них так или иначе может быть классифицирована как жесткая, реализуемая административными методами – приказами сверху, или, наоборот –
  • Прорыв в системе управления предприятием
    В современном конкурентном рынке должны применяться современные технологии управления предприятием. Процес, когда осуществляются быстрые и качественные изменения, которые дают оптимальную и необратимую динамику называют – “Прорыв”. Реализация прорыва проходит в
  • Тайм-менеджмент или управление собой
    Вообще-то тайм-менеджмент — противоречивое понятие. Конечно, мы не можем «управлять временем» — мы можем управлять только собой. Тайм-менеджмент — это управление собой. Ведь время как неизменная величина постоянно, неумолимо, неудержимо
  • Пять этапов процесса управления
    Деятельность каждого руководителя немыслима без общения, процес правильного общения является одним из самых основных достоинств опытного менеджера. С высшими инстанциями или с подчиненными, всегда возникают психологические аспекты, которые нужно проанализировать
  • Формирование инвестиционного портфеля
    При изучении методов оценки долгосрочных финансовых активов — акций и облигаций — мы рассматриваем их изолированно и предполагаем, что будущие доходы в виде дивидендных или процентных выплат, а также приростов
  • Бесполезный документооборот или бумажная диета
    Как сократить массу бумажной информации с которой приходится сталкиваться каждый день, “поглощать” ее и “переваривать”, перекладывать с одной стопки на другую. Как не потеряться в этой куче бумаг и освободить
  • Методические рекомендации по разработке бизнес-плана предприятий (укр.)
    НАКАЗ від 6 вересня 2006 року N 290 Про затвердження Методичних рекомендацій з розроблення бізнес-плану підприємств З метою методологічного забезпечення єдиного підходу до складання бізнес-плану розвитку підприємства наказую: 1. Затвердити
  • Бизнес не терпит медлительности
    Медлительность при решении задач, встающих перед руководителями производства, сегодня из личного недостатка того или иного человека перерастает в универсальную проблему. Сначала времени кажется предостаточно, а потом идет дефицит времени. Исследования
  • Этика правильного делового общения при субординации и координации
    В общении имеется ряд таких положений, следуя которым можно в значительной степени облегчить деловое общение, повысить его эффективность и избежать промахов в процессе взаимодействия с другими в бизнесе. Эти правила
  • Тайм менеджмент Преодоление дефицита времени
    Когда дел становится слишком много, вопрос управления и планирования времени выходит на первый план. Насколько это просто, настолько и сложно систематически придерживаться и выполнять несколько простых наших рекомендаций. Тайм менеджмент
  • Маркетинговые каналы, структура и разработка
    Маркетинговые каналы — это совокупность взаимозависимых предприятий, предоставляющих возможность использования или потребления различных товаров и услуг. Выделяют следующие функции маркетинговых каналов: удовлетворение запросов потребителей (поставка товаров и предоставление услуг в
  • Анализ ресурсов в организации
    Возможности организации для осуществления намеченных планов, как известно, определяются состоянием ее внешней и внутренней среды. Если внешняя среда характеризуется отношениями с поставщиками, заказчиками и конкурентами, т. е. в конечном итоге
  • Лидерство и власть разделить невозможно
    Властные поступки мы совершаем достаточно часто в личной жизни и в профессиональной сфере, нам всегда нужно чувствовать свое влияние в семье и “правильно” влиять на своих коллег и тем-более подчиненных.
  • Принятие решения, основные принципы
    Каждый из нас уникален, у каждого человека, бизнесмена или ребенка свой взгляд на жизнь, на инвестиции, отношение к деньгам, своя мораль, т.е. мы живем и каждый день принимаем сотни решений.
  • Аргументация и доводы для убедждения собеседника и принятия управленческих решений
    Принятие необходимых решений не всегда совершается нами, очень часто важные для нас решения принимают другие люди. Даже если это подчиненные, они могут тоже “наделать дел”, что уже говорить о деловых
  • Семь слабостей руководящего лица
    Если рабочий день заканчивается ощущением какого-то невыполненного дела, хотя целый день вы безустанно работали, тогда нужно незамедлительно проанализировать все действия, подвергнуть себя критике, найти причину и принять на вооружение другие
  • Эффективный маркетинг, методы прогнозирования запросов потребителей
    Стоит ли говорить, что в наше время, эффективность маркетинга может быть решающим фактором при построении любого бизнеса. С каждым годом маркетинговые исследования применяют все более глубокий анализ. И часто даже
  • Виды маркетинга
    В основном, люди воспринимают понятие “маркетинг” классически, т.е. считает его деятельностью, которая управляет продвижением товаров и услуг от производителя к потребителю. Но сейчас этого определения недостаточно, Американская ассоциация маркетинга дала
  • Невербальное общение и сбыт
    Поза нашего собеседника раскроет его намерения прежде, чем он о них начнет говорить, а выражение его лица «сообщит» о самых тонких переживаниях гораздо больше и точнее, чем самое пространное описание.
  • Цвет, что скрыто в тебе?
    Психология цвета, казалось бы что тут важного, но в этой тонкой материи есть много загадок, парадоксов и скрыто много потенциала. Ведь цвет сопровождает нас всегда, все предметы имеют цвет, и
  • Выступление перед аудиторией, требования
    Для того чтобы выступать перед аудиторией необходимо знать и придерживаться некоторых простых требований, тогда все слова будут услышаны и ваша речь произведет должный эффект на слушателей. Итак, какие же основные
  • Конкурентоспособность фирмы, анализ
    Итак наша задача произвести анализ конкурентоспособности фирмы, т.е. определить, каких конкурентных преимуществ можно достичь, как их практически реализовать, ну и как защищать и развивать достигнутый результат. Как видим вопросов достаточно
  • Создание конкурентного преимущества
    Конкурентное преимущество – это отличительное качество вашего предложения от конкурентов, т.е. то из-за чего Потребитель услуги или продукта выберет среди множества предложений именно ваше. Конкурентным преимуществом может быть сам товар
  • Управление временем Рекомендации
    Много дел, мало времени, что-то не успеваем. Управление временем выходит на первый план, когда дела накапливаются снежным комом. Сейчас выработано много рекомендаций, которые дают возможность эффективно использовать и управлять драгоценными
  • “Прибыль” в бухучете
    Деятельность коммерческих предприятий направлена на получение прибыли. Функция бухгалтерского учёта – отражение в отчетности положительных или отрицательных результатов деятельности фирмы. Понятие “Прибыль” достаточно широкое, например, “прибыль” может по-разному восприниматься экономистами,
  • Эффективный деловой разговор
    Умение эффективно вести деловой разговор является одним из ключевых факторов достижения успеха в переговорах. Понимание динамики разговора, контроль информации и межличностных отношений приносят незамедлительный положительный результат. Непринуждённая беседа помогает нам
  • Лояльность Формирование и повышение
    Лояльность – это путь к успеху вашего бизнеса. Потребителю нужно создать уникальную ценность, которую он будет желать приобрести именно у вас, это доверие, которое невозможно просто купить, как рекламу или
  • Финансовый менеджмент
    Aинансовый менеджмент – управление финансами фирмы, а именно: ее собственным и заемным (нераспределенная прибыль, амортизационные фонды, банковские кредиты, ценные бумаги) капиталами – представляет собой специфическую область деятельности на микроэкономическом уровне.
  • Аргументация и убеждение
    Слово — это одно из доступных и самых распространенных средств воздействия на людей, все им пользуются, но очень мало людей знает и следит за формой этого воздействия, а именно она
  • Мотивация эффективности менеджера
    Мотивация – именно она заставляет нас к чему-то стремиться, ставить определенные задачи и действовать, добиваться своих целей и именно от мотивации зависит эффективность деятельности человека. Стоит ли говорить, о том,
  • Ценовая политика, формирование и стратегия
    Итак, мы имеем продукт, как же сформировать правильную цену? Потребитель при выборе конкретного товара на рынке, наряду с такими параметрами как качество, дизайн, упаковка, сертификация, квалификация, стал внимательнее относиться к
  • Лидеру полезно быть великим притворщиком и лицемером?
    Для большинства менеджеров и организаций сегодняшнего дня свойственна модель лидерства, которая первоначально охарактеризована в работе Н. Макиавелли «Государь». В ней автор утверждает, что лидеру «нет необходимости обладать хорошими качествами, но
  • Управление конфликтом Алгоритм
    Деятельность руководителя по управлению конфликтом можно свести к четырехшаговому алгоритму, каждый шаг которого в содержательном плане отражает конкретные цели, а также способы и методы достижения этих целей. Далее мы рассмотрим
  • Продвигаем продукт – стимулируем сбыт
    Наряду с рекламой, важное место в продвижении продукта на рынке занимает стимулирование сбыта — разработка мероприятий, различного рода нововведений по стимулированию сбыта, ускорению восприятия продукта (особенно нового) потенциальными потребителями. Но
  • Финансовая эффективность бизнеса и контроль
    В современных экономических условиях каждый руководитель должен постоянно следить за положением дел на своем предприятии или в организации, несмотря на то, что это требует дополнительных затрат. Крупная компания, как правило,
  • Дебиторская задолженность как источник самофинансирования
    Представим себе следующую ситуацию. Компания располагает денежными средствами в размере 1 000 000 у. е. На эти средства приобретаются товары, которые далее реализуются за 1 200 000 у. е. То
  • Позиционирование уникальных достоинств продукта
    Позиционирование уникальных достоинств продукта Маркетологи рассматривают три уровня восприятия товара потребителем: сущность товара; фактический товар; добавленный товар. Сущность товара Как потребители, мы покупаем только те товары или услуги, которые удовлетворяют
  • Суть управленческого учета
    Постановка управленческого учета является внутренним делом самой организации. В отличие от финансового учета, ведение управленческого учета не является обязательным для организации. Система управленческого учета служит лишь интересам эффективного управления, поэтому
  • Риск-менеджмент, управление рисками
    Основная цель процесса управления рисками при принятии управленческих решений — увеличение вероятности успешной реализации инвестиционных проектов путем снижения степени воздействия рисков до приемлемого уровня. Поэтому необходимо правильно оценивать степень риска
  • Тайм-менеджмент – ликвидируем утечки времени
    Каждому из нас иногда не хватает времени, мы расписываем каждую минутку, но все-равно мало. Причина этого, как правило, не в большом объеме работы, а в утечках времени. Остается один выход
  • Жизненный цикл развития организации
    Тема жизненного цикла организации, может вначале показаться нам не такой уж и важной. Ведь развитие идет нормально, нужно работать и все будет продолжаться так же, а теория жизненного цикла –
  • Всеобщее управление качеством TQM
    Стремление стимулировать производство товаров, конкурентоспособных на мировых рынках, инициировало создание нового общеорганизационного метода непрерывного повышения качества всех организационных процессов, производства и сервиса. Этот метод получил название – всеобщего управление качеством
  • Ситуационный анализ конфликтных ситуаций
    Раз уж дело дошло до конфликта и у вас есть желание лучше понять, что конкретно произошло и как предвидеть развитие подобного сценария в будущем – анализируйте. В решении конфликтов нам
  • Скидки в формировании ценовой политики
    Настоящая скидка – это возможность купить товар или услугу за меньшие деньги. Скидка дает возможность формировать специальные цены для отдельных клиентов, мотивировать клиентов на объемы и т.д. Предприниматель должен уметь
  • Кризис активизирует финансовое мошенничество
    Во время мирового финансового кризиса участились случаи мошеннических операций, осуществляемых при помощи e-mail, sms-сообщений и обычной почты. Специалисты подсчитали, что за год в ловушку мошенников попадает примерно 3 млн. человек,
  • Бизнес правила Кессона
    Cтатистика вещь упрямая и она дает такие цифры, что только четверо из сотни бизнесменов становятся успешными и сохраняют свои деньги. Больше восьмидесяти процентов тех кто сделал деньги так или иначе
  • Делегирование полномочий. Принципы делегирования полномочий
    В динамичных условиях ведения бизнеса нельзя обойтись без делегирования полномочий другим сотрудникам. Раньше или позже наступает такой момент, когда все способы оптимизации своего времени исчерпаны, процесс уходит из под контроля
  • Ораторское мастерство и его структура
    Хорош не тот оратор, который знает тему доклада, а тот который готовится к докладу. Ну не интересно слушать того кто постоянно сбивается, теряет логические линии и периодически выдает фразы на
  • Методы убеждения – принципиальный подход
    Немногим из нас дан дар владения аудиторией. Большинство людей не понимает как можно захватить внимание слушателей и склонить на свою сторону. Убеждение нерешительных и противников – это высший пилотаж. Печально,
  • Конкуренты и анализ конкурентов
    На всех этапах развития предприятия, необходимо мониторить и определять опасных конкурентов. В зависимости от роли в конкурентной борьбе, все фирмы условно можно разделить на несколько групп. И исходя из этого
  • Как составить резюме правильно?
    У вас есть резюме? Да-да, актуальное на сегодня резюме… Многие скажут утвердительно, но еще больше ответит, что сейчас резюме им не нужно – и зря. Я не буду тут рассуждать
  • Торговый зал магазина и увеличение продаж
    При создании магазина нужно учитывать много различных факторов. Вопрос планировки магазина решается таким образом, чтобы покупатели двигаясь по магазину приобретали максимальное количество товаров, даже то, что ранее не планировали. Искусство
  • Цена – золотые правила ценообразования
    Тот, кто продумывает и понимает процесс принятия покупателем решения о приобретении товара – знают, насколько важен вопрос презентации цены. Ведь еще даже не оценив качества товара и его свойств, покупатель
  • Улучшение памяти, основные принципы
    Улучшить свою память – реально. Достаточно запомнить несколько законов улучшения памяти и вы человек с феноменальной памятю. Конечно если бы все было так просто тогда и сложностей не было, но
  • Руководство по составлению бизнес-плана предприятия
    Ну вот, решили мы создать собственный бизнес. Все вроде понятно, какой товар продавать, какие услуги предоставлять, клиентов много и т.д. Осталось только снять помещение, а может даже и купить свое
  • Вертикальная маркетинговая система – современный канал распространения товаров
    По какой причине производитель соглашается передать значительную долю работы в продаже товаров посредникам, ведь при этом ситуация не контролируется самим производителем? Собственно в вопросе уже заложен и ответ, т.к. не
  • Развитие бизнеса, этапы управления бизнесом
    А есть ли у вас план, план развития бизнеса, управления бизнесом или, скажем по-другому, – стратегия развития фирмы? Если такой план есть, то просто прочитайте данную статью и сверьте основные
  • Финансовый риск
    Управление рисками предприятия – деятельность направленная на устранение или снижение влияния неблагопрятных последствий которые возникают в процессе деятельности предприятия. Идет постоянный поиск баланса между выгодой от снижения риска и затратами
  • Финансовый менеджмент в системе управления бизнесом
    Этим материалом мы начинаем цикл статей о финансовом менеджменте Цель и задачи финансового менеджмента Рациональное управление движением финансовых ресурсов в условиях рыночной экономики выходят на первый план, когда нужно обеспечить
  • Технологии продаж. Шесть задач продавца
    В современном бизнесе важным инструментом взаимодействия с потребителями является технология продаж. Сейчас доступно много разнообразной информации по этой тематике, но все-таки она больше ориентирована на технологии продаж для розничных клиентов,
  • Развитие памяти и запоминание
    Нам часто нужно запомнить определенную информацию, но почему-то получается так, что главное – забываем, а второстепенное и ненужное может легко запомниться. Почему так происходит и можно ли использовать какие-то приемы
  • Ценовая политика на разных этапах жизненного цикла товаров
    Ценовая политика предприятия всегда направлена в будущее, а будущее зависит от настоящего. Существуют некоторые закономерности, которые позволяют корректировать цены в зависимости от этапа жизненного цикла товара (ЖЦТ). Маркетинговая политика и
  • Анализ конкурентов
    Когда мы предлагаем товар или услугу, нам следует изучать не только потребителей и то как на них влиять. Нам также необходимо следить за конкурентами, оценивать их, ведь зная сильные и
  • Формирование имиджа: шесть компонентов имиджа
    Знаем, знаем… “По одежке встречают…”, “Имидж ничто…” и т.д. Но, на самом деле, нужно быть честными – о книге ведь тоже судят по обложке. Очень редко человек преодолевает первое негативное
  • Остаточная ценовая эластичность
    Мы неоднократно обращали ваше внимание на вопросы ценообразования. В этой статье в продолжение темы постараемся дать ответ на вопрос: почему реальные цены редко устанавливаются на том оптимальном уровне, который подсказывает
  • Карьерный рост, решаем задачу
    Специфика карьерного роста такова, что чем выше продвижение по иерархической структуре – тем меньше должностей и шансов получить эту самую должность. Перспективных сотрудников много, но на всех просто не наберешь
  • Ценообразование: дилемма заключенного
    Ценообразование один из самых интересных и неоднозначных процессов в работе каждого предприятия. Уже несколько статей мы посвятили этой теме и сегодня мы рассмотрим такое понятие как “дилемма заключенного”. Да-да, в
  • Скидки и политика скидок в маркетинге
    Казалось бы, ничего сверхсложного в формировании скидок для увеличения объемов продаж нет. Поэтому большинство фирм к вопросу о скидках подходят стандартным набором зависимостей, а о выверенной и серьезной политике скидок
  • Презентация бизнес-плана
    Как ни крути, а бизнес-план нужно показать в лучшем свете, и с этим не поспоришь. Но на первом же этапе реализации презентации бизнес-плана начинаются разногласия, каждый имеет свое индивидуальное и
  • Аргументация в переговорах
    Невозможно представить нашу жизнь без постоянного общения с окружающими людьми. На работе или дома – мы все время обмениваемся информацией. На подсознательном уровне мы используем определенные стратегии поведения для различных
  • Как правильно дать интервью
    Большинству наших читателей, на перспективное будущее, будет не лишней информация на тему интервью. В любом случае логика материала должна быть полезной и понятной, а применять ее с успехом можно и
  • Делегирование полномочий
    Раньше или позже каждый из нас на работе может подойти к тому моменту, когда функций и обязанностей накапливается столько, что их выполнение исключает возможность воспринимать какую-либо дополнительную информацию. Работа превращается
  • Рокфеллер, Джон Дэвисон
    В этом материале мы детально рассмотрим биографию и деятельность первого “долларового” миллиардера Джона Дэвисона Рокфеллера (англ. John Davison Rockefeller). Этот выдающийся американский бизнесмен и филантроп до сих пор служит многим
  • Разрешение конфликтов Типичные ошибки
    Конфликты всегда были и будут, пока будет существовать человеческое взаимодействие. Мы все разные, по-своему понимаем ту или иную мысль или действие, и когда нужно сделать правильный выбор – каждый делает